Sueldo neto en el convenio de Contact center y telemarketing — España 2026

El convenio colectivo de Contact center y telemarketing fija salarios entre 1150€ y 1650€ brutos mensuales según categoría. El sueldo neto oscila entre 1014€ y 1346€/mes en 14 pagas. Datos 2026. Fuente: calculadornomina.es.

Sueldo neto por categoría — Contact center y telemarketing 2026
CategoríaGrupoBruto/mesNeto/mes 14pNeto/mes 12pIRPFCalc.
Teleoperador/a nivel I
Atención al cliente y gestión de incidencias.
Grupo I 1150 € 1014 € 1183 € 5.3%
Teleoperador/a nivel II
Gestión de reclamaciones y soporte técnico básico.
Grupo II 1280 € 1078 € 1257 € 9.3%
Coordinador/a
Supervisión de equipo y control de calidad.
Grupo IV 1650 € 1346 € 1571 € 11.9%
Complementos salariales — convenio de Contact center y telemarketing

Además del salario base, el convenio fija complementos que pueden incrementar el bruto mensual de forma significativa:

Nocturnidad: +25% sobre salario base25
Antigüedad: +3% por trienio3
Impacto de la antigüedad en tu neto — Teleoperador/a nivel II
Años trabajados Trienios Plus antigüedad Neto mensual (14p)
0 años0 1078 €/mes
3 años1 +38 €/mes 1096 €/mes
6 años2 +77 €/mes 1116 €/mes
9 años3 +115 €/mes 1134 €/mes
12 años4 +154 €/mes 1159 €/mes
15 años5 +192 €/mes 1186 €/mes
El sector de Contact center y telemarketing en España

El convenio de contact center tiene salarios bajos pero con una particularidad: el trabajo desde casa está cada vez más extendido, lo que puede suponer un ahorro real en transporte y dietas. La nocturnidad se aplica a operadores en turnos de tarde-noche.

75.000 trabajadores están cubiertos por este convenio en España.

Calcula tu neto exacto con tu salario real, comunidad autónoma y situación familiar.

Texto oficial del convenio
Convenio Colectivo Estatal de Contact Center

Convenio Colectivo Estatal de Contact Center · BOE vigente

Ver texto completo en el BOE →

Fuente: Boletín Oficial del Estado (BOE) · Ministerio de Trabajo y Economía Social

Preguntas frecuentes — convenio de Contact center y telemarketing
¿Cuánto cobra neto un Teleoperador/a nivel I?
Con el convenio de Contact center y telemarketing: 1150€ brutos/mes (16.100€/año). Neto mensual: 1014€ en 14 pagas (1183€ en 12 pagas). IRPF: 5.3%.
¿Cuánto cobra neto un Teleoperador/a nivel II?
Con el convenio de Contact center y telemarketing: 1280€ brutos/mes (17.920€/año). Neto mensual: 1078€ en 14 pagas (1257€ en 12 pagas). IRPF: 9.3%.
¿Por qué mi nómina puede ser diferente a estos valores?
Estos datos corresponden al salario base del convenio para soltero/a sin hijos. Tu nómina real puede incluir complementos (nocturnidad, antigüedad, festivos) y depende de tu situación familiar y comunidad autónoma.